Para comprar a través de la página web, busca el producto que deseas, selecciónalo y haz clic en Añadir al carrito. Una vez en tu carrito, introduce la cantidad que quieras; puedes finalizar la compra en este momento o seguir comprando.

Cuando tengas en tu carrito toda la orden, haz clic en Ver carrito. Comprueba tu pedido y las cantidades  y da clic en Finalizar compra. Introduce tus datos personales y el método de pago que prefieras. Si tienes algún código de promoción o descuento, insértalo al inicio de esta sección. 

Para más información sobre los métodos de pago, revisa la sección Pagos. 

Una vez realizada la compra, en cualquier momento recibirás una llamada telefónica para coordinar la entrega del paquete hasta tu domicilio.

Disponibilidad de Productos

En La Croquetería GDL hacemos lo posible para que los productos estén siempre en nuestros almacenes y los puedas recibir lo antes posible. Aún así, en los casos en los que no tengamos un producto en el almacén, te lo haremos saber inmediatamente y juntos decidiremos qué hacer sin costo para ti.

No encuentro el producto que estoy buscando

Por favor escríbenos a [email protected] con el nombre y la marca del producto que necesitas. Con esta información, iremos alimentando nuestro catálogo para poder atenderte en el futuro.

Cancelar o cambiar las compras

Se puede cancelar una compra siempre y cuando se solicite antes de que el pedido salga de nuestros almacenes. Después de haber salido de nuestro almacén, desafortunadamente no será posible cancelarla.

El usuario podrá ver si la orden ha salido del almacén en la sección “Mi Cuenta”. En caso de que no hubiera salido todavía, podrá realizar la cancelación en ese mismo momento.

Para cambiar la compra, primero tienes que cancelar la compra anterior siguiendo los pasos indicados en el párrafo anterior. Una vez cancelado, simplemente realiza la nueva compra deseada.

Confirmación de compra / Estado del pedido
Una vez finalizada la compra, a continuación recibirás un correo confirmando la compra y con el código de pedido de la misma. Te recomendamos almacenar este mail de confirmación ya que con el código podrás comprobar con nuestro equipo el estatus en el que se encuentra el pedido. 

En caso de que no encuentres el correo electrónico, ve a la página de La Croquetería GDL e ingresa en la sección “Mi Cuenta”.

                                                                                             Dudas, por favor da clic en el botón azul de messenger —>